أعلن محمد شعلان وكيل وزارة السياحة،رئيس الإدارة المركزية للنقل السياحى، عن تلقى إدارة قطاع الشركات 446 شكوى من المعتمرين تم تحريرها ضد عدد من شركات السياحة،وذلك خلال موسم العمرة 1436 هـ،مُشيرًا إلى أن الشكاوى تضمنت تعديل برنامج العمرة بدون إخطار وزارة السياحة. وكشف شعلان المكلف بإدارة قطاع الشركات مؤقتا لحين عودة رئيس القطاع من السعودية،أن الشكاوى تضمنت قيام عدد من أصحاب الشركات بتحصيل مبالغ مالية زائدة عن سعر البرنامج المعتمد من الوزارة، بالإضافة لتعديل سكن المعتمرين،لافتاً أن عدداً من المواطنين حرروا محاضر بشرطة السياحة ضد شركات سياحية لقيامهم بالنصب عليهم وتحصيل أموال دون تسفيرهم لأداء مناسك العمرة.
وأضاف شعلان أن الوزارة ستجرى التحقيقات فى هذه الشكاوى المقدمة ضد الشركات لتوقيع الجزاءات المنصوص عليها بالقانون المنظم لشركات السياحة رقم 38 لسنة 1977 وتعديلاته،وذلك فى حالة ثبوت المخالفة.
يأتى ذلك فى إطار الدور الرقابى لقطاع الشركات بالوزارة على الشركات المنظمة لرحلات العمرة حفاظاً على سمعة القطاع السياحى وحماية حقوق المعتمرين .
